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六安市医疗紧急救援中心开展调度员考核
【浏览次数:195】 【2019-01-04 09:20】
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 为进一步规范我市院前急救指挥调度管理,打造一支专业化高素质的120调度员队伍,调动中心全体调度人员的积极性,为呼救者提供更加细致、优质的服务,六安市医疗紧急救援中心于1月2日对120调度员进行了考核。

考核通过正常出勤、参加组织活动、交接班规范、工作场所规范、调度质量、呼救受理时间、成人基础生命支持急救技能操作、急救打字速度测试、汇报登记、职业道德、社会评价等进行。经过全方面详细地考核,评选出了一名月“调度之星”。

目前,中心已开展三个月的“调度之星”评选考核,且效果初步显现,120短信回访满意度不断提高,越来越多的呼救者感受到“120”人的耐心、细心、关心、爱心和责任心,感受到我市医疗急救行业良好的职业道德素养和高质量的服务。

 

 

 


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